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招聘客服总监(非技术)

2000--3500 元/月 5-10人

全职

初中 3年以上

不限 丰满区

技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。

职位描述

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。

吉林微著机械制造有限公司 有限责任公司(自然人独资)

公司介绍:

经营范围:通用设备制造及零部件制造;五金产品、塑料制品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

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